长江商学院EMBA朱福庆：以工匠精神缔造门窗帝国

本文摘自节目《家居大商》，一窥中国家居行业30年高速发展之下，企业家朱福庆自己的故事、成长的历练、商业之路的苦与甜。

进入门窗行业，并不是一种偶然。早年朱福庆放弃了家乡的安逸生活，举家前往广东发展，带着一种不安于现状的心态，他从事过许多工作，也经营过门窗行业，但是，商家提供的门窗产品始终达不到他心中的品质要求。

看到门窗行业的“不争气”，追求高品质生活的朱福庆决定自行打造一个门窗品牌。2007年，朱福庆创立皇派，从此扎根在这个行业。

“在我的观念里，我就是一个工匠。”在朱福庆看来，真正要把门窗做好，一定要有工匠精神，不能走捷径。未来，产品品质和用户体验都相当重要。

他将“工匠精神”发挥得淋漓尽致，皇派门窗对每一个零件、每一道工序、每一扇门窗细节都精心打磨、专心雕琢、用心打造，这让皇派攻克了一个又一个门窗技术难关，成就门窗行业的传奇。

经历10年的发展，朱福庆打造的皇派门窗已经成为行业里的明星，在门窗品牌的路上，他坚定不移。

PART1

开启门窗之路

2007年，朱福庆创立了皇派门窗，但创业之路并不顺畅。由于行业整体水平低下，皇派创立之初，生产出来的产品出现了大量质量问题，朱福庆决然的把所有产品作废品处理，损失巨大。

朱福庆：我是2007年3月份成立皇派门窗这个品牌的，之前我做别的行业也做得不错，但是以前做的行业体量很小，而且是在内地，我总有一种不安于现状的心态，总想出去闯一闯。2005年来到广东之后，我考察了很多，一开始是做贸易，但是贸易做得不好，我一直希望能自己控制产品的质量、售后。

经过思考，我去了广州。我在2006年7月8号到广州建博会，在整个展馆走了几天，关注了很多行业，最后决定做铝合金门窗。

问：经过了哪些思考，为什么跟别的行业对比之后会选择铝门窗这个行业?

朱福庆：因为我以前学建筑，做建筑监理，对门窗有一定的好感。而且我每到一些高端楼盘，或者到朋友家里，都会去仔细的观摩他们的建筑。有一次我到国外，看到一个靠海边的房子，那个门窗做得很大，玻璃也很大，那个景色你可想而知，我在心里很喜欢这个门窗，从此对这个门窗好像有烙印一样。

只要我努力了，那它就一定是有回报，当时是这么想的，其实也经过市场调研以后，我选择进入铝合金门窗这个行业。

问：在这个过程当中有没有哪些事情是您自己印象比较深刻的?

朱福庆：我们是2007年创办的企业，刚开始为了快速铺开市场，本来想走高端路线，但是市场的接受度没有那么快。所以我们还是随市场大流，做了一些普通大众化的产品。为了快速扩张，几乎把全国的精力投入到这一块。

谁知道我们做了一年，盘点财务之后发现，虽然这一年生意挺好，却没有盈利。后来公司通过内部开会探讨、调查，发现我们之前那部分产品的定位不对，经过思考之后，第二年我们把产品全线升级。

在产品升级的过程中，对企业来说是很痛苦的。我们通过这么久的发展，在市面上的扩张，经过产品升级之后，经销商能不能接受更高档次的产品。而且，我们之前的原材料、产品，都只能当做废品处理掉，这些都是一笔很大的费用。

问：那是如何去调整的呢?

朱福庆：之后通过我们对品牌重新梳理定位，重新筹集资金，加大资金的投入，以及到全国各地参展、重新吸收新鲜血液进公司管理层，加大团队力量，通过不停的动作，我们在市面上还是站住了脚。

PART2

皇派门窗的三次腾飞

2010年，皇派门窗聘请国际巨星陈宝国代言，开始了品牌之路。2012年，皇派启动形象工程，强势登陆央视 ，2013年，机场、高铁、高速公路等铺天盖地的广告，更是让公司正式进入飞速发展期。2016年，皇派又携手中国策划大师叶茂中展开新一轮“品牌升级”。一系列品牌大动作的背后，朱福庆有怎样的考量?

朱福庆：因为现在不是市场缺产品，是产品太多。如果企业和产品，没有品牌在前面，这个产品、这个企业就很难做得好。

这也是为什么我们2009年静下心来，只做专卖店，只以专卖店的形式来销售，散单我们一律不接。但是品牌推广也是一个漫长的过程，2010年我们请陈宝国代言，也是花了很多的资金。我们还是一咬牙，把他签下来。

2007年我们那样的定位，那样的市场运作，对皇派其实有很大的伤害。后来因为陈宝国代言才有好转。陈宝老师一看就是沉稳、宽厚的人，给人的印象是可信度相当高。因为他的代言，还有我们的市场上的一系列的品牌推广，2010年我们几乎把品牌以前受到的伤害补回来。跟着我们好几年的经销商，他们也认为公司这些路走得都是很正确。

问：2012年，皇派启动形象工程，强势登陆央视，13年皇派正式进入飞速发展期，当时您有做了哪些调整?对于您个人来说，这一系列果决发展动作的背后，最大的支撑是什么?

朱福庆：2013年，订单的增长超过预期，我们遭遇了产能及交货期危机，为此，皇派斥巨资聘请专业的工厂管理咨询公司驻厂管理，危机才得以解决。我们进行了实行生产精益化管理改造，并且在9月份与陈宝国签订续约代言等。我进行这一系列动作最大的支撑是要把门窗做好，要有工匠精神，这个信念支撑着我前行。

而且，2013年我们在央视、广州机场、广州南站以及全国各地建材市场、十几个省份的高速路上高炮广告牌的投放，在我们这个行业中，还是引起很大的反响，也有很大的影响力。

所做的这一切都是为了我们这个品牌，让它走得更远，把它的知名度拉高。因为一个品牌未来想要做得怎么样，第一要有产品的支撑、产品创新的支撑，还必然要有营销的支撑，营销做得好，对产品力也有附加值。

问：这一系列的营销，对皇派也是起到了很大的作用?

朱福庆：作用相当大。

问：2015年这一年，皇派也是结合了奥运的热点，还推出了奥运营销，也携手了营销专家叶茂中打造品牌新的高度。在这个阶段，您对皇派又有怎样的期望?

朱福庆：我们都在为未来而打下基础。未来肯定我们会有一个很大的爆发点，但这个点在哪一年，还是要看我们的基本功。

内部方面，一个是看我们内部基础设施，目前我们在兴建新的工业园。今年、明年要储备产能，未来产量无穷大，我们内部也能把它消化。

还有外部，假如我明天要爆发，我不能明天做准备，我应该前两年做准备，就像与叶茂中合作，我们是为了品牌的梳理。

梳理其实就是定位，同时也是为企业、为品牌、为未来制定战略方向。只要未来方向正确了，可能在运作中有一些小小的磕磕碰碰，但它一定不会很大的影响品牌的走向，它只是快一点，或慢一点。但是，如果方向、目标是错误的，那你走得越快就错得越快。

品牌定位和梳理是相当关键的，假如你是一个消费者，你来买我的产品，买我的门窗，你是冲什么来买我的门窗?这就是我们为什么经过一年的市场调研，对消费者的心智的调研。

我们重新梳理重新品牌定位，一切都是从消费者出发，制定我们的策略。今年我们会把品牌全部梳理好，再加上我们内部的基础建设，产能储备，如果这两方面OK了，下一步就是我们很大的爆发。

PART3

专注的力量

如今，越来越多的家居企业跨界进入门窗行业，朱福庆欢迎这些外来的竞争，因为越多人做，蛋糕越大。而皇派还不会跨界到大家居，朱福庆更愿意专注于门窗行业，专注于产品创新、专注于匠心制造。

问：回归到行业来讲，我们知道现在门窗行业处于一个大行业、小品牌的阶段，各个品牌的市场占有率没有很高，在其中您觉得皇派门窗是处于一个怎样的位置?

朱福庆：我们暂时是在行业中领先，但是现在整个建筑门窗行业，也是大行业、小品牌。正因为这样，我们未来机会很大，因为市场是无穷大的。到现在为止，我们这个行业，还没有像电器中的格力空调、美的电器，像油烟机中的方太、老板。消费者还处于对品牌很陌生的状态，在这种情况下，我们的机会是很大的。 [FS:PAGE]

问：对下一个十年您有怎样的规划?

朱福庆：我们希望做到这个行业的领导者。但我们不是说要同行、对手都做得不好，我们希望他也做得好，因为这个行业越多人做，蛋糕越大。同行跟同行有竞争是正常的，没有竞争反而市场不是那么良性。有竞争才会有发展，有竞争企业才会有斗志，有拼劲往前走。

问：但是现在有更多的企业跨入了门窗这个领域，当更多的企业进来抢这个蛋糕的时候，您会觉得竞争越来越激烈吗?会抢掉原来的市场份额吗?

朱福庆：多多少少他们也会抢掉一些市场份额，但是我们也欢迎他们进入门窗行业。因为有些大家居企业，本身就具有材料的优势、渠道的优势。他们进入这个行业，也让更多的人知道，买房子或者装修房子，要重视门窗的性能。

问：所以你觉得有更多的竞争者也是好事?

朱福庆：我认为是好事。

问：现在虽然说门窗行业发展很快，但是我们也看到一个现象，有一些门窗企业也跨界到全屋定制，或者跨界到大家居，对这个现象您又是怎样看的?

朱福庆：我们暂时没这方面的考虑。因为我认为这个行业还有太大的空间。如果我们仔细走进去，我们在技术上还有很大的提升空间，我们一定要把本行业做好。这个行业都没做好，我个人不会轻易去涉足其他行业。

问：这也像您多次在采访中提到的，您会专注于门窗这个行业。

朱福庆：专注于门窗。

问：在您看来专注虽然是一种优点，但它同时会不会也是一种冒险?

朱福庆：我认为有一定的风险。其实中国的市场既好，又不好。中国的市场真的太大了，任何一个行业只要在中国，它一定是很大的，但同时，每一个行业做的人也多，几乎产能都是过剩的。

可能大家会觉得，可以延伸到别的行业，但是本来竞争就很大，我们还要踏进去一个比较生疏的行业吗?有句老话讲，做熟不做生，我认为这句话很有道理。

当然我们也不排除有很多企业做得很成功，做得成功当然好，但是风险还是有的。