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导读:
至少主要在于眼界、信息、交往以及压力与责任".马教授的论述解释是:"老板所在的位置决定了他的眼
界是全局观和总体观;老板的信息优势使得下属和员工无法匹敌;老板的交往圈子相对于下属更加具有信
息化优势、资源优势和人脉关系的优势,有利于进一步增加其社会资本的积累;最后,最关键的恐怕还是
能否承担压力和责任".对于这样的看法,本人不敢苟同,企业战略是"必须"跟老板谈,但不是"只能"跟老
板谈。马教授的观点似乎根绝了企业战略与企业其他人员沟通的必要性,而企业战略绝不是企业拥有者个
人的"家务事",在企业战略设计与策划、战略选择与决策、战略的实施执行等各层次方面,绝不是跟企业
"老板"所能谈谈就可以解决问题的。
实际上,我们可以理解的是,马教授所说的"只能跟老板谈战略"的观点,其立论的层面是企业战略决
策层次,这倒是合情合理的,"老板"作为企业的拥有者和领导者,在关系企业生存发展的战略也只能他说
了算,也"只能"跟他谈。另外,作为商学院里"坐而论道"的教授,更多的是以一个管理咨询顾问的外部人
员的角色身份,来界定"如何为企业提供战略咨询"的问题,从这个角度看马教授的观点,倒也无可厚非,
毕竟"教授们"的咨询报告要从书面变成企业的实际管理行动,必须通过"老板"的认同和决策才能实现,更
何况能请"教授"来作战略咨询的,只能是"老板",不跟老板谈又能跟谁谈呢!
虽然从情理上我们能理解马教授的"良苦用心",但是企业战略如同孙子谈兵一样,"兵者,国之大事
,死生之地,存亡之道",是关乎生死存亡的事情,岂能因为纸上谈兵的"教授们"为达成咨询业务的便利
和成果,就简单地与"老板"谈谈就可以了事的。必须谨慎处置,周全思考,从企业战略设计到最后实际执
行都要求"不可不察也",而企业战略的沟通更是一个涉及企业组织全体成员的问题,不单单"只能跟老板
谈".另外,马教授立论的论据也是一种理想化的主观看法。"老板"就一定比属下和员工更具有"总体观和
全局观"吗?"老板"所拥有的信息资源优势下属和员工们就一定"无法匹敌"吗?君不见每年成千万的企业
之所以倒闭破产,就是败在"老板"的鼠目寸光、闭目塞听之下,而又有多少企业"老板"为了蝇头小利、偏
信偏听而毁于一旦的;如今在市场上成功立足、风光无限的企业之所以如此之少,以致于如此的光耀夺目
,令人尊敬向往,还不是拜无数的有着所谓"全局观、信息优势、人脉资本"的"老板"们错误的战略决策而
失败,成为了少数真正有着清晰战略头脑的"老板们"成功的垫脚石所赐,此所谓"一将功成万骨枯".当年
希特勒将本可以唾手可得、手到擒来的40万英法联军从敦刻尔克放走,其战略眼光还不如当时他的得力干
将古德里安将军手下的一名下士坦克兵;蒋介石在淮海战役中不听精明的杜聿明将军的正确战略建议,凭
着毫无根据的主观感觉瞎指挥,结果80万精锐一战而亡。这样的例子多不胜数。
因此,我们固然可以从"老板"们所处的独一无二、位高权重的企业组织塔尖位置上推论,"老板"们有
着如何的无人能够比拟的"全局观和信息资源优势",如何丰富的人脉资本,但是,这只限于书上本的理论
推想,可以作"教授"们论文的注脚,然而却不能照搬照抄地用于实际的企业管理实践中。我们得"具体问
题具体分析",如前所述,并不是所有的"老板"都具备雄才大略、长远眼光,事实上一般人对事物的认识
看法和对信息的整合与理解都有一定的局限性和偏向性,作为是人不是"神"的"老板们"也是概莫例外。所
以,我们不能一相情愿地认为"老板"们就聪明无比、智虑深远,可以像所有心胸广阔、善于采纳谏言的"[FS:PAGE]
君主"一样听得进一套套所谓的企业战略,就"只能跟老板谈"了。孙子说,"将听吾计,用之必胜,留之;
将不听吾计,用之必败,去之".关乎国家生死存亡的事情还要看君主能够听不听进去,以决定要不要留下
来继续效力,更何况是企业的战略问题,"只能"二字未免太过武断了。
既然企业战略不能"只能跟老板谈",那么,企业战略要跟谁谈呢?其实,这是一个没有固定具体的答
案的问题。事实上,"跟谁谈企业战略"就是一个企业战略沟通的问题,而企业战略沟通是一个动态过程,
不是决定于某一个层次的沟通就可以解决了的。
简单的说,在企业战略思考设计阶段,与企业战略相关的内外部的各个层次人员都要进行调查与沟通
,以获取全面、正确、真实的决策信息,从而为准确的战略制定和决策提供有效的支持;在战略决策阶段
,这是一个企业高层决策的问题,也不是"老板"一个人就能够决定了的事情,必须与将来战略决策实施的
主要领导人员进行充分的沟通交流,听取不同的意见,不断修正自己的战略判断和选择,这样才能果断地
作出正确而又为下属们充分支持的战略决策;到企业战略实施阶段,更需要与企业组织内部各层次的人员
进行充分全面的沟通和相关培训,乃至于不断宣传和灌输,以保证企业战略目标和行动方针深入员工心里
,企业全体人员对企业目标均有清楚的认识和了解,对自己在企业战略目标下所要承担的责任和付出的贡
献要求准确的认知,简言之,就是要让大家知道目标是什么,我们干什么,我们能够干什么,才能得到全
体的支持和认同,才能万众一心的为着共同目标努力拼搏、奋勇向前。
因此,企业战略沟通,不是简单的"只能跟谁谈"的问题,而是"要跟谁谈"的问题,而显然,沟通交谈
的对象只要是战略所及,无不要谈.