全球MBA调查:企业声誉关键在求职

    前不久，一项针对亚洲、美国和欧洲顶级商学院MBA学生进行的调查发布了调查结果，揭示了全球人才竞争中的胜利者与失败者。这项伟达公关第八年年度企业声誉调查报告表明，一些行业和地区在这场全球人才竞争中输掉了声誉战。相比美国和欧洲的MBA学生，亚洲的MBA学生更关注公司企业社会责任的表现――包括公司对环境、社会以及经济的影响力。
    伟达公关亚太区企业传播总监许国安接受采访时说：“在安然事件过去六年后以及亚洲金融危机过去十年后的今天，MBA学生在求职时更偏好于那些有极佳声誉的企业。很显然，招聘企业现在不能仅靠优厚的薪酬福利和机遇来吸引顶尖人才了。未来的领导者越来越希望能够进入享有良好声誉的行业和公司。那些不具有良好声誉的企业很难吸引并留住聪颖优秀的人才了。

    当被问到哪些因素可以影响企业的声誉时，相比环境保护及社会责任，被调查的MBA学生更多提到了工作机遇以及企业品牌。但是，亚洲的MBA学生对企业社会责任表示了更多的关注―他们提到最多的是环境及社会责任，其中，43%的被访者将环境及社会责任排在了工作机遇以及企业品牌之前。与美国和欧洲的学生大致相同，亚洲学生认为在评估企业声誉时，品牌声誉占有重要地位。

    亚洲学生对企业社会责任的关注在调查中进一步的体现是，有65%的亚洲学生认为在评估企业声誉时，社会责任占有极其重要或特别重要的地位。

    许国安先生补充说，“亚洲学生对于企业对环境和社会影响的重视，恰恰体现了这些MBA学生认为亚洲的企业在改善企业社会责任方面还有很多的工作要做。他们传达了一个明确的信号，即在这个重要团体的眼中，那些不能做到可持续发展的企业的声誉将下降。”

    在涉及到有关MBA学生的职业意向时，调查结果表明，在一些重要的新兴市场（如俄罗斯、东欧、中东以及南亚），声誉不佳的现状降低了这些优秀人才在那里寻找工作的兴趣。同样的问题困扰着酒业、化工业、烟草业等数十亿美元规模的行业，在这些领域工作不感兴趣的MBA学生数量均超过了愿意在这些领域工作学生数量的两倍。具体的数据是：酒业（51% 对20%），化工（48% 对19%），烟草（67% 对13%）。有意思的是，制药和石油天然气行业同样由于声誉问题使得对其不感兴趣的MBA学生数量超过了愿意在这些行业工作的学生数量。

    调查进一步揭示出，关于企业的所有权问题，MBA学生在上市企业和私募企业的选择中产生了巨大的分歧。下表归纳了吸引和不吸引这些优秀人才前往工作的不同行业、地区与企业类型：

    企业认识到必须不惜一切代价赢得当今这场人才竞争。而且，企业认知度也许是提升企业吸引力的最有效武器。此项调查表明，有73%的学生认为，企业声誉将会是他们在完成MBA学业之后考虑就业选择时极其重要的因素，有20%的被调查者认为企业声誉一般重要。事实上，调查结果表明仅有4%的人认为企业声誉不重要。

    研究结果也显示这些企业寻求的人才具有明显的国际流动性。超过四分之三的被调查者（76%）表示在他们毕业之后希望能够更换行业或者公司；只有五分之一（19%）的被调查者表示他们趋向于返回读MBA前工作的企业继续工作；五分之一（20%）的被调查者希望能够从他们正在学习的国家到另外一个国家工作；而另外四分之一（25%）的被调查者正在国外学习，并且计划留在那里。
    调查中显示北亚市场，特别是中国，是MBA学生最想工作的地方。其它市场因为缺乏与人才的有效沟通，不能促进他们的进一步发展。下面的表格显示了被调查的MBA学生最想工作的地区：

    那么企业如何提高他们的声誉使之对MBA学生更具有吸引力呢？不出所料，影响企业声誉的主要因素包括：

    然而，当问到什么因素会影响到职业选择时，MBA学生的回答有些不同。这些被列出的因素大致被分为三个层次。最高层次都是关于人和职位的：如职业发展机会、企业文化和工作环境、薪酬和福利及员工满足感。第二个层次是一些关于企业表现的基本问题。而第三个层次涉及企业传播其道德规范以及社会与环境责任的信息， 这涉及到更广义的品牌和价值观念。

    根据美国研究生入学考试管理委员会(GMAC)的调查，MBA以及其他商科毕业生是企业公开招聘职位中的第三大人才来源。在2007年，公司的招聘者计划增加商学院毕业生的雇佣比例到18%。很明显，他们正在从这个群体中吸引最优秀的人才。