国际企业分羹全球化 品尝定制培训项目甜头

　　全球知名会计师事务所均富(Grant Thornton)五年前才开始接触量身定制的管理培训，而如今，作为均富国际(Grant Thornton International)的首席执行官，大卫?麦克唐奈(David McDonnell)已经开始为上至公司高管下至新入职人员的每一个人设计安排一系列的项目。

　　麦克唐奈表示，此举的推动力在于这家会计师事务所正在吸引的业务所发生的变化，特别是全球性公司不断增长的会计工作需求。他表示：“在我们这样的公司，你可以做出选择――要么退却到只做本土业务，要么参与（全球化）。”

　　而他们选择了参与，并且与斯德哥尔摩经济学院(Stockholm School of Economics)管理教育研究所（IFL Executive Education）高管培训中心合作开发了一个高管培训项目。该中心是这类定制项目方面的专家。

　　麦克唐奈表示，与壳牌(Shell)、英国石油(BP)、IBM等公司不同，均富不是一个单一的组织，而是一些小型本地组织的集群。总部位于伦敦的均富国际，就像一个总组织一样，协调众多当地公司按照当地标准进行运作，并且遵守当地法律规定。

　　麦克唐奈表示，这种结构就是均富在试图从全球化中受益时所面临难题的关键所在。

　　“如果你拥有一个类似的组织，它呈现在世界面前的是一个整体，而组织中99%的雇员都是由当地企业所雇佣，那么你该如何创造出一个共同的文化呢？”

　　而这就是均富委托给管理教育研究所去解决的任务。该研究所的项目主任保罗?汉森(Paul Hansen)表示，该项目的纲要具有两层意义。首先，它是为了提供一些知识原理，最显著的就是领导力，但还有一类知识，它们是均富的合伙人、职业会计师在日常生活中所不会碰到的：例如，市场营销、战略以及创业精神。

　　其次，它是为了早就非常精通跨文化管理的下一代国际领袖。汉森表示：“许多参加者之前从未谋面，但到项目结束时，他们俨然已是好朋友了。”

　　麦克唐奈表示，在为期12天的项目中所发展出的关系是非常重要的。

　　“在一个像我们这样的组织中，去认识和信任世界其它地方的专业人士，是一个极为重要的副产品。我们想让他们理解文化差异，以及他们如何影响你做事的方式。”

　　麦克唐奈表示，该课程迄今为止没有包括的一个内容就是一个跨越国界的项目。在这一为期3到4天的课程中，学生可以一起工作，或者是在课程结束后，一起参与一个开发业务的计划。他希望未来能包括上述内容。

　　具体话题

　　每个项目中的30名学生都是经过挑选的，因为他们来自许多不同的国家。均富在这些地方拥有分支机构，并且拥有的是国际性而非当地的客户。这些前途光明的学生是由均富地方办事处推荐，至于会选谁，则是集中决定。

　　麦克唐奈表示，申请人数总是超过规定的名额。“这个过程并不完美，但我们一定努力确保他们符合标准。”

　　管理教育研究所开发的这个项目是如今许多定制项目的典型代表。尽管管理教育研究所位于斯德哥尔摩，但那三个模块却在英国、比利时以及美国进行。而且虽然该研究所拥有众多教授和讲师，但项目的大部分教学工作都是由外包商完成，被选来讲一些特定的话题。

　　麦克唐奈说：“管理教育研究所扮演着我们之间的纽带，将人们从全球各地吸引而来。照我们看，这非常好。”

　　像大多数成功的定制项目一样，均富项目得到了该组织最高管理层的支持――麦克唐奈在所有会议上都亲自介绍这个项目。

　　均富认为该项目是成功的。麦克唐奈表示，均富已经追踪了参与者的职业生涯，并且几乎所有人都被我们保留了下来。不过，他也承认，“这也可能是因为首先我们选对了人”。

　　均富与管理教育研究所一起合作完成了4个项目，有120名会计师参加了这些项目。第五个项目不久也将启动。

　　受这些成功的激励，均富计划扩大其定制项目的内容，并且在组织内部引进一套包含[FS:PAGE]4种层次的项目。最初两层是针对那些20出头的新任经理以及接近30岁的经理们。同时，也有适用于30多岁合伙人的合伙人项目，以及针对40多岁人士的中期职业项目。