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导读:
现在很多企业不得不直接面对大量人才的流失和越来越严重的人才危机问题。我们不仅要问到底是什么原因让这些企业在留人上遇到如此严重的难题呢?归纳起来,企业留不住人,常见的原因和问题主要有以下几个关键方面:
1、企业发展战略与远景方面的问题
企业应该有一个清晰明确的发展目标。因为经营的短期性会使员工看不到企业的未来,从而缺乏安全感。而即使企业有清晰的远景,如果不能使员工明白自己与企业的远景的关系,自己在企业实现这远景中将起到的作用,也无法给员工以满足感。
2、员工的薪金与福利保障方面的问题
在一切以商品交换方式作为基本交易准则的社会里,薪酬始终是一个极为重要的影响因素。因为员工的薪酬决定了他的经济与社会地位,关系到他的生活质量与活动空间,关系到他的一切一切。因此,员工的薪资问题始终是一个员工极为看重的问题。薪资与福利方面的主要问题有:薪资水平与外部同行业、专业相比较,不具有竞争力,从而导致企业在薪资方面的吸引力降低。
待遇的内部公平性存在问题,付出与得到不相平衡。员工期望的基本的薪资待遇以外的更多方面的生活保障没有得到落实。
3、企业领导人的能力与风格方面的问题
员工对上司的满意程度与员工流动存在着很强的相关度。当员工对其上司不满时,其流动倾向就会增加。具体表现比如:管理者能力不足或品德欠佳,就会难以令员工信服,则员工大多不愿久留。如果管理者不讲究工作方法,对于工作绩效不佳的员工不加以指导,却只在其犯错误的时候加以指责或者批评,批评员工不是就事论事,而涉及到员工的性格及其他问题,就会引起员工的反感情绪,当压力过大,将工作当作一种负担时,则会考虑离开企业。
4、企业文化方面问题
很多人离开一个企业,是感觉自己难以融入这个企业。主要是因为企业的文化不统一,整个企业没有一个统一的良好风气。沟通与协调也存在很多的问题,工作交流少,相互合作少,一些有助于工作的信息未能很好地共享,从而使员工感觉自己好象很孤立,好象和这个企业没有什么关系一样。由此,开放的用人制度与工作气氛对员工来说很重要;科学的管理制度与和谐的工作环境是员工愿意在企业长久工作的一个重要原因。
5、其他方面的因素
员工的流动与其自身所追求的生活方式有关。有些人喜欢较为稳定的生活方式,有些人不喜欢单调而稳定的生活方式,喜欢多变,此外,对生活方式的偏好很可能造成员工对他所在的城市或社区不满,从而选择流动。另外员工流动还可能是因为家庭因素,例如,由于照顾父母的生活、子女的学习或配偶的工作而造成的流动等等。
在分析完员工流动的一般原因之后,我们必须探究这些原因背后的原因,即深层次的原因。在探究这种深层次原因时,我们必须从人力资源管理基本原理上入手。人力资源管理最本质的东西就是,把具有合适能力的人员,在合适的时间,安排到合适的岗位上。人力资源管理的最高境界是:人岗适配!人力资源管理中存在的各种各样的问题,本质上都是人岗不适配造成的。人员流动率过高就是人岗适配程度过低的结果。人岗不适配的通俗叫法就是错误雇用,错误雇用是人才流失背后的真正原因。错误雇用通常至少使得20%的员工成为绩效低下或微不足道的员工。
实际上要获得员工流动的真实原因并不很容易。许多经理没有考虑到员工通常会经历数周或数月的考虑才决定离职。首先,员工评估企业和工作是否符合他的期望值。一旦大失所望,可能首先想到离职。这时,员工可能会花时间考虑找新工作,接着付诸行动,找到合适的职位,进行评估,与现在的工作相比较,多数人是完成上述步骤之后,才决定去留。
在离职面谈中谈到离职的原因时,该员工会得体地回答“为了更好的发展机会”。他不愿开诚布公地说出离职原因是可以理解的,这也使得离职面谈获得的信息更加肤浅。因此,经理们在离职面谈中只接触到员工决定离职的表象,而未能了解其真正原因,最终失去了亡羊补牢的机会。
来源:世界经理人
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