MBA评论：这7种认知偏差，正让你越来越蠢

    毕业了，来上海一个月，就跟她吵了一架。起因是，我在电话里的某句话中伤了她，我反复问到底是哪句话，她不肯说。于是我也烦躁了…… 因为觉得莫名其妙，她生气，显然又因为我的失言。

我们都认为发生矛盾是对方的错，自己的责任很小：我觉得是她无理取闹，她觉得是我讲话伤人。双方都不肯妥协。

结果冷战了四天，才冰释前嫌。

这时我才意识到，自己的想法，正是心理学家所说的「自利偏差」啊，因为我心里的假设是：一定是对方没事找事，挑起了矛盾。

「自利归因」这种认知偏差，让我们在关系中变得很蠢，蒙蔽了眼睛：

只觉得是别人的不好，看不到自己的错。

这也是笔者我写这篇文章的由来，人类的「认知偏差」实在太多了，每一种都可能令人变得很蠢，而我们却根本意识不到……所以第一步，了解这些认知偏差，是改变的开始。

壹

自利归因偏差

(self-serving bias)

自利归因偏差指的是：

成功时，觉得多半是自己的功劳;失败时，甩锅给别人或外界环境。

甩锅给别人，比如情侣闹矛盾，我们都倾向于认为，是对方没事找事，挑起了争吵……

甩锅给外界环境，比如小明考数学，考得好他可能觉得因为自己聪明;

考得不好，可能就觉得题目太难、改卷太严，甚至认为考得不好是因为……复习了假书。

就算是玩王者荣耀，也会有自利归因：

这局输了就想：“靠，这傻逼队友太坑了!”

这局赢了就想：“要不是老子机智，推了那个塔……”

游戏如此，生活亦如此。

有多少人不思改进，一失败就甩锅给外界，自己身上那根刺却总不肯拔!

这不是蠢，是什么?

到最后，你在自己眼中还是最机智，可事实上，已经比神坑队友还坑。

贰

行动者-观察者偏差

(actor-observer effect)

行动者-观察者偏差指的是：

我们观察别人的行为时，倾向于指责别人的人品，而忽视情境的影响。

看看那些「网络暴民」就知道了。

两年前，柴静的《穹顶之下》大火，引起争议，有人说柴静竟然抽烟，有人说她是小三，有人说她在美国生小孩，所以是卖国贼……他们竭力证明柴静道德低下、矫揉造作、背叛国家。

这些人，从不考虑柴静观点本身怎么样，而是根据各种二手信息，或捏造事实，或捕风捉影，评判她的人品如何如何渣，道德如何如何低下，然后还引来一大波人点头称赞。

说出去的话不经过脑子，只会喷人，从不思考观点本身的价值，不查证消息的来源。

没有比这更蠢的了。

叁

错误定价

(misvaluation hypothesis)

你对一件事的定价，就是你认为，这件事带给你的价值。

之所以会有错误定价偏差，是因为很多人，只定价了一件事的短期价值。

比如，有家公司，以很高的工资挖你过去，你愿不愿意呢?很多人经不住诱惑。

却没有思考，长期来看：

● 这个岗位的成长空间是否足够呢?

● 这家公司是否有前景呢?

● 这个行业是否景气呢?

这样的例子还有很多很多……

明明知道要减肥，还是忍不住吃炸鸡。

明明贷款要还到明年，还是忍不住逛品牌店。

明明知道电子游戏，休闲时玩一玩即可，可很多大学生的心中，游戏的「定价」奇高，因为追求即时的愉悦感，他们打游戏茶饭不思。

读书学习，短期看不到价值，他们便放弃治疗;游戏，短期获得了快感，就拼了命地玩。

到头来，游戏是王者了，生活却成了败者。

这不是蠢，是什么?

肆

过度自信偏差

(overconfidence theory)

如果你正确定价了读书，明白读书的重要了……还可能陷入另一种偏差。

比如「今年我一定要读100本书!」，或者朋友圈集赞「你们给我点几个赞，今年我就要读几本书!」。

心理学家把人的这种迷之自信，叫做过度自信偏差。

不是说自信不好，而是他们太自信了，以至于觉得读书这事，没必要做详细的计划……

到头来啪啪打脸，又颓废了一年，他们也早已忘了一年前的口号，进入下一年的轮回……

这些人过度自信到幼稚的地步，以为喊喊口号、打打鸡血就能成事。

如果真的那么容易的话，至于年年计划都泡汤吗?

这是不是就是蠢……

伍

沉没成本效应

(sunk cost effects)

我上高中那会，共享车还没出世，有时早上起迟了，准备打的却苦苦等不到，反倒是公交车过去好几辆，我却还是想打的，心想：“我都等了这么久的的士，得继续等下去，要不然先前花的时间不白费了?”

我的做法其实是很蠢的，这是典型的沉没成本效应。

等的士花的时间，就是我不可挽回的成本，却影响了我的决策，宁愿继续等下去也不愿坐公交……

谈恋爱时也一样，对方毅然决然提分手，你心想：“都谈一年了，付出了那么多，怎能轻易结束?”

可……Ta已经不爱你了，挽留不成，却还是要死缠烂打。

这不是蠢，是什么?

过去的牺牲和付出，就让它过去吧，如果不能把过去的痛苦和牺牲留在身后，那和身居牢狱有什么区别?

陆

后视偏差

(hindsight bias)

男同志可能碰到过这样的人，和他们看球赛，你比赛前各种预测，他们却一言不发，一等比赛结束，就开始分析：“哈哈，我早就知道A队会赢，是因为……”

这种看似聪明的分析，心理学家称作后视偏差，意思是说，他们事后的那些分析，很可能是瞎扯淡。

原因在于，事后的分析比事前的预测容易太多了。

最不幸的事，莫过于你有一个后视偏差的老板……

当你做成了一件事，他就说我早就知道这件事能成，然后不给你足够的奖励;

当你搞砸了一件事，他立马板起脸说，我早就告诉过你这事不能做，紧接着扣你工资。

唉，事后诸葛亮，事前猪一样。

还能更蠢一点吗?

柒

幸存者偏差

(survivorship bias)

我们常常看见这样的报道：

从月薪3000逆袭估值30亿估值企业CEO，他有什么秘诀?

新媒体时代，这类标题屡见不鲜了吧?

打开文章，通常先讲一个屌丝逆袭的故事，然后总结出123条道理，告诉读者这就是秘诀……

他的经验总结有价值吗?当然有，参考价值肯定是有的。

但把这些道理奉若人生真理，可就太蠢。

心理学家称之为幸存者偏差，千千万万个月薪3000的人里，只有他是「幸存者」，上了媒体报道，其他99.9%的人都「死了」。

大部分人只看到成功人士讲的大道理，却没看到背后的方法论、资源、家境、人脉甚至运气成分。

有些人啊，成功人士放个屁，你都把它当宝贝。

这不是蠢，是什么?

敲 重 点

有这么多让人犯蠢的认知偏差，该如何避免呢?

心理学家总结出了答案，远离认知偏差，有这3个步骤：

1.改变你的元认知

认识到认知偏差的存在本身，就能削弱它的影响。

这个过程，其实调用你的元认知能力，即对思考过程的反思：

只有意识到思考过程中偏差的存在，才能去改变它，元认知为思考过程按下了停止键。

2.没错，你应该对号入座

认识到还不够，现实里的认知偏差往往很隐蔽，所以一定要联系你的现实经历。

比如：过去我犯过哪些偏差?将来，碰到同样的情况，才会想起来去避免。

3.慢下来，慢下来，慢下来

每天都能看到这样的标题：

几节课颠覆你的认知，几天教你把月薪提高十倍，几条秘诀教你成为高手……

无数的课程、文章，都号称能颠覆你的三观。

于是你心动了，点了购买，去感受「迅速」颠覆三观的感觉。

可人的三观就像积木，颠覆来颠覆去，最终散架。

这个时代太「快」了。

它鼓动你迅速成功、鼓动你迅速购买、鼓动你迅速思考......

商家才能利用人性、利用心理陷阱、利用认知偏差，操纵你的钱包。

所以我建议你：在做任何决定前，给自己一些思考的时间，慢下来，慢下来，慢下来。

快，是时代病。

慢，是良药。