【MBA管理】盘点那些和世界杯有关的管理知识

顶级球星的“小迷信”，有用么？

明星球员的发挥往往可以左右比赛的走向甚至结果。为了让自己发挥更出色，许多球星都有自己的“小迷信”。

比如，传说C罗踏进球场草坪时一定要右脚先着地；梅西在主罚前，总是向后退出相同的步数……这些千奇百怪的“仪式”（ritual）真的有用么？

仪式减缓临场焦虑

哈佛大学教授Brooks与其同事通过研究发现，这些看似不科学的仪式，真的能帮助人们提高表现！

不论多么伟大的运动员，在面对重要比赛时难免会产生焦虑，而临场焦虑正让人表现失常的凶手之一。Brooks的研究表明，对抗临场焦虑，进行一些的小仪式是一种简单却有效的方法。

仪式不一定是宗教仪式。以运动员为例，著名网球运动员小威廉姆斯总是将浴室拖鞋带到赛场，一发前拍球五次，二发前拍球两次。“超级丹”林丹每次比赛都必须要带六支手感一样的球拍，即使最多只会用到2-3支球拍。仪式感最强的运动员当属网球名将纳达尔，赛前必须要洗一个冷水澡，必须拿着一把球拍走进球场，摆放在场边的水瓶，商标必须冲着他所在一边的底线……

以上这些举动有三个共同特点构成了仪式：①固定的程序；②具有象征意义；③没有明显的功能。

仪式的作用

Brooks等认为，临场仪式有四个方面的作用：

①仪式中如小威拍球五下这类重复动作满足了人们对于秩序的基本需求，由此而来的控制感可以缓解焦虑。

②仪式活动可以分散注意力，让人们不去注意那些担忧和焦虑。

③在仪式提供的象征意义面前，人们在任务中的表现如何，乃至人们自己都已不再那么重要，因此对表现的焦虑自然也就得以缓解。

④仪式具有安慰剂作用。不管仪式本身是否真的有用，只要当事人相信仪式的力量，就能缓解焦虑，提升表现。

因此，如果你在生活中也会为临场焦虑所困扰，不妨也试着给自己安排一些简单易行的小仪式吧！

鼓励队友有诀窍

比赛场上瞬息万变的局势是体育比赛让人着迷的原因之一。

赛场上，没有绝对的强者，再强的队伍也有可能爆冷出局，再弱的队伍也有可能实现逆转。激烈对抗之下，微小的心理变化，一丝丝想要放弃的念头，都会放大呈现在比赛表现之中，让形势急转直下。因此，对于教练来说，如何激励自己的队员也成了一门重要的学问。

“要赢”≠“不能输”

对于不同处境的队伍，激励方式没什么不同？

错！研究表明，对于强队而言，教练应强调“我们决不能输”；对于弱队而言，教练则应多说“我们一定要赢”。

鼓励强队，要说“决不能输”

这是因为，对于强队而言，赢得比赛在预料之内，显得理所应当，不会得到太多关注和赞许；而一旦输了比赛则让人大跌眼镜，引来人们的消极围观，甚至口诛笔伐。

如此一来，对于强队而言，赢得比赛作为最低要求反而变成一种责任和义务。当赢得比赛不再是奋斗目标，而变成责任和义务时，人们就会关心万一没有完成义务会怎样，产生防备型关注。这也是为什么往届冠军常被称为“卫冕冠军”，说明他们关注的点是防卫，而不是进取。

激励弱队，要说“一定要赢”

相反，对于弱队而言，输了比赛在预料之中，可以被接受，而如果他们能爆冷赢得比赛，那便是超常发挥，引来人们的积极围观，带来大量的收益和机会。如此一来，对于弱队而言，获胜是他们能畅想的最美好的未来，是他们的理想。在理想的激励下，队员会关心如果赢得比赛会是什么样的荣光，产生进取型关注。

如果教练在动员会上传递的信息与队员们的关注点一致，队员会觉得目标更重要，更加认可目标，并愿意付出更大的努力实现目标；相反，当领导的激励与当下强弱态势不一致时，就会瓦解员工对目标的认可，降低员工的努力水平。

因此，对于强队而言，强调避免输给对手；对于弱队而言，强调要实现逆袭，分别更有激励作用。

平等带来足球水平的进步

打造一支世界一流的足球强队，除了加大资金投入，还要做什么？

来自INSEAD的Swaab教授与哥伦比亚大学的Galinsky教授的一项研究认为，足球水平和表现与组织内的平等文化有关。而所谓的平等文化既包含制度平等，也包含成员的心理平等。

制度平等带来更多机会

制度平等意味着社会机构对不同的人和人群提供了同等的权利和机会，尤其是接触到不同社交圈和机构的机会。能接触到的社交圈和机构越多意味着发展机会越多。

此外，制度平等水平也会影响人们基本技能的开发。探索数学能力性别差异的研究发现，在那些给女性提供更多经济与政治生活参与机会的国家，男性的数学优势消失了。因此，相较而言，在制度更加平等的社会之中，人们更有机会提升技能,表现更好。

心理平等鼓励利用机会

心理平等意味着社会主流的价值体系鼓励和激发人们平等对待他人，不论他人社会经济地位、性别或宗教背景如何。

一个强烈认可心理平等的社会能够促进人们才能的发展与提升。因为心理平等营造了一种良好的氛围，这种氛围会支持和鼓励那些容易被污名化和被忽略的群体参与主流活动，并引导他们抓住机会发展才能。

而在不赞同平等的社会之中，不平等的社会角色分配会被视作理所当然，人们会接受这种不平等，并尊上而卑下。如此一来低层群体就会受到如刻板印象的威胁，产生认知障碍和迷思。这让他们即使争取到提升才能的机会，也难以彻底地开发自己的潜能。

因此，相比较而言，在心理层面赞同平等的社会之中，主流价值体系能够鼓励和激励人们更好地利用机会提升技能表现更好。

研究者通过比较FIFA对199个国家队在2006—2011年间的积分数据后发现，制度越平等的国家有更高心理平等水平，球员水平更高，比赛成绩更好。此外，研究还发现心理平等水平能够预测国家队在15年期间国际比赛成绩的变化，这说明心理平等对球队成绩的影响十分稳健。