MBA与案例分析

例分析 (Case Study)是MBA教育中非常流行的教学方法。它将一个在真实商业社会中发生过的情景在MBA的课堂中加以复现，通过教授的引导，让学生们分析问题，提出解决方案，从而以实战模拟的方式提高MBA们应对未来激烈商战的能力。在案例分析法的发源地，哈佛商学院，几乎所有的MBA课程都是以案例分析的方法进行教学的，该校的MBA案例库还以其范围广、质量高和针对性强的优势被各类MBA教育项目广为采用。在中国，起步不久的MBA教育大量借鉴了欧美名校成熟的教学经验，这其中，自然包括了经典的案例教学。那么，这种“拿来主义”是否会碰到“水土不服”，中国的MBA是否能真正领会案例教学的精髓，以备在未来步入商界后大展身手呢？我们就此采访了一些正在复旦大学和麻省理工斯隆管理学院两所名校合作的国际MBA项目就读的同学们。 　　案例教学重在培养综合素质 　　“案例教学在培养一个MBA的综合素质方面起着至关重要的作用。”在实习中参与了多个管理咨询项目的朴国东认为，“今天的MBA将来都要成为职业经理人，都要面对纷繁复杂的竞争格局和层出不穷的意外问题，这就决定了我们的思维方式是问题解决型的。来自于哈佛、麻省理工、斯坦福等名校的案例，逼着我们在一大堆线索中理清思路，分清轻重缓急，解决企业在实际中碰到的问题。有意思的是，绝大多数的案例是没有标准答案的，即便是企业在实际中最终选择的决策，也绝不是完美无缺的，大家尽可以畅所欲言，甚至争个面红耳赤。” 　　 　　既没有标准答案，又是拷贝自欧美名校，让人不禁有些担心这样的案例能否让MBA们很好地适应中国商业环境。对于这个问题，和朴国东一起在国际MBA项目主任吕巍博士指导下从事管理咨询项目的蒋安奕很有自信地告诉我们：“欧美名校的案例往往写作严谨，材料丰富，不但在课前准备和课堂讨论时常常激发我们的灵感，而且课后回味起来还觉得受益菲浅，比如花旗银行在亚洲扩张的案例，让我们发现在15年前国际性银行已经娴熟运用的推广策略，有很多是中国的商业银行到今天都想学而没有学好的。又比如在我们的市场营销课程中，教授会和我们结合案例一起来探讨杜邦公司在中国的扩张战略。就在这种经典案例与最新案例兼容并蓄，欧美经验与中国国情相互结合的学习氛围中，我们对管理理论的认识有了升华，对管理技能的运用有了提高。在为中国企业提供管理咨询服务的过程中，我深深体会到了这样的案例分析，对训练我们看待问题的前瞻性和逻辑性具有多么重要的意义。” 　　由于是国际交流项目的关系，复旦―麻省理工国际MBA的同学们常常有机会接触国外的MBA学生。很多同学告诉我们，那些经典的案例往往能成为交流的桥梁、友谊的纽带，是不同文化背景的MBA们共同的沟通语言。在口头的交谈，跨国的Email，甚至是网上实时的Chat中，不管是就读于美国，德国，香港还是上海的MBA，都会分享关于同一个案例的资料或是心得。　　案例分析技巧 　　既然案例分析在整个MBA的课程学习中居于如此重要的地位，那么，怎么样才能做好一个案例的分析呢？本科是复旦数学系的高材生，暑假在香港联合证券交易所实习的李强这样告诉我们：“MBA是受过专业训练的杂家， 这就决定了我们分析案例时，会有一定的理论框架，同时又不会局限在框架中，受到框架的束缚。懂财务、懂营销又要懂战略，所以我们会努力去触类旁通，做到融会贯通。有实际工作和管理的经验，所以我们会努力去思考我们的观点和建议是否具有实际可操作性。深深了解管理沟通的重要性，所以我们会努力把案例分析的心得

以最有说服力的形式通过口头或书面告诉别人。”而假期在摩托罗拉中国有限公司实习的范崇林对此也深有感触：“对案例分析，不能浮在表层来摆事实，谈感想，必须要身临其境地去分析问题，寻求解决之道。案例中给出的数据、材料，同最终决策所需的论据是有距离的，我们所要做的创造性的工作，就是怎么把两者联系起来。有时候会是统计数据的进一步深加工，挖掘数字背后的深层次含义；有时候会是查找图书馆、网上的相关资料；也有的时候是运用决策模型或是博奕理论而作的总结归纳。其实我在假期中为摩托罗拉所作的工作，就是这些分析技能在实践中的进一步运用。这从另一个侧面也反映了案例分析是十分具有实战锻炼价值的，关键在于，不能浅尝辄止。