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导读:

小编发现有很多人在沟通的时候会出现问题,比如说:为了说清楚一件事情,需要花费几个小时。或者已经说的很明白,对方却理解的南辕北辙。那为什么沟通这么难?为什么你说的话别人接收不了?针对这样的情况,小编发现出现沟通障碍的人一般有这几种习惯:


1、习惯用自己的猜测代替对方的真实想法


大家好像都喜欢以“我以为你是这么想的” ,"我以为……"诸如此类的方式进行沟通,不去确定对方的真实想法。最后导致你所传达的信息和她接收到的信息不同,从而造成了不必要的沟通成本。


所以在任何事情上进行沟通的时候,我们必须确认好对方是否已经明确的知道你所传述的内容,还要确认他是否认可,是否有其他的意见,这样才能避免出现沟通问题。


2、习惯刻意的回避问题,甚至是僵硬的岔开话题


相信大家都会有这样的朋友:每当你们聊到一些敏感话题的时候,他总会躲躲闪闪避之不谈。


昨天,和一朋友聊天,他说他十分孤独,我走心的安慰他并且给他灌了几大段鸡汤之后,他许久没有反应,过了好一会给我回了一句,“不说这个了。说点别的吧。”说句实话,当时我是极其不舒服的。


面对这种情况,最好的办法就是一开始就不要提起来。因为一旦话题选的不好,结果也只能自我逃避。


3、习惯于直来直去,张口就来不修边幅


在人际交往中,那些说话喜欢直来直去的人无非就是两种结果,一种是因为直接豪爽、说话大大咧咧而赢得很多人的喜欢,还会因此交到很多朋友。另一种则恰恰相反,因为说话口无遮拦,直接的令人讨厌,会因此得罪不少人,也会极大的拉低自己的人际交往能力。


直接不等于攻击,方式方法相当重要,适当的委婉会更加利于沟通。


4、习惯就事不论事,扯上旧事人身攻击


在这一点上,部分老师和家长的发挥的着实淋漓尽致,他们在教育孩子的时候,通常会拿别人家的孩子作比较,还会翻出孩子以前犯的错误来评判,甚至不惜脱口而出很多伤害孩子自尊心的话。


有的情侣吵架也喜欢在吵架的时候扯上旧事,那当时的你是怎样的感受?心里很不舒服吧?既然你自己都不喜欢,那就不要用在别人身上。


就算遇到负面的事情,到了已经要口头教育对方的时候也要先稳定住自己的情绪,千万不要扯上一些陈年往事和个人生活来抨击对方,实事求是是最好的方式。千万不要把沟通变成争执,否则这场沟通会立马不欢而散。


5、习惯于窥探别人的私生活和隐私


很多人都喜欢在茶余饭后讨论别人的私生活和隐私,当然,有的人愿意分享自己的各种故事,那倒也无妨,但就怕别人本不想说,你却咄咄逼人非要从别人口中套出话来,这种冒犯一旦产生必然无法挽回。


对于比较私人的话题,最好少谈或不谈。不随意谈论别人的隐私,不把别人的隐私当谈资。


6、习惯于想在每场沟通中得到胜利的旗帜


沟通建立在双方之间,双方互诉衷肠表露心迹,这是一个互相倾诉,互相理解的过程。这个过程就注定不会有绝对的输赢,这只是一场沟通不是所谓的辩论。


当沟通产生一定的分歧时,就算不能认同也不要着急着去反驳。听听别人的观点对你来说也未尝不是一种好事,何必那么在意谁对谁错呢?


那如果想要建立良好的沟通,该怎么办?


小编整理了几个点,你可以这样去改善你的沟通问题:


第一、 清晰的传达你想表达的内容。在开口之前想清楚,你和对方沟通的目的是什么?如果你自己都不确定,那对方就更难知道你的意图了。


第二、 很多人喜欢在表达的时候喜欢锦上添花,这样只会让对方在接收信息的时候收到比不要的干扰,你要做的是除去不必要的信息,能用一句话表达的就不要用两句话来表达。


第三、 具体的跟对方描述事情,但是只说有必须要的细节和重点。


第四、 要有逻辑性,要围绕你想阐述的主题进行衍生,但是所有的点都要能够连接起来。


第五、 完整的表达,除了告诉他事情的背景,还需要告诉对方去做什么?


第六、 态度要真诚,谦虚,不要暗藏否认。