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导读:    职业素质    正直  正直不是人能够教会的。它是人生下来就具有的人格方面的一个重要组成部分。对成年人来说,这种品格体现在

    职业素质

    正直

  正直不是人能够教会的。它是人生下来就具有的人格方面的一个重要组成部分。对成年人来说,这种品格体现在日常决定和行为中。当工作涉及到管理他人的钱财时,公司在用这样的人员时会特别小心谨慎,而一般都要求这样的人员在人品上都要正直、诚实。因此,在物色应聘者时,要找那些忠于客户、同事和公司利益的人。下面一些问题能够了解应聘者在这方面的情况。

  请讲一个你曾经遇到的不忠于公司和主要客户利益的人,你是怎样对待他的?

  请讲一下这样一个经历:尽管其他人反对,但是你还是坚持自己的观点,并把事情继续做下去。

  在日常生活和工作中,什么行为才能表现出一个人的正直来?

  若平时你发现你办公室的人或你的下属偷窃了少量的办公用品,你会制止他们吗?如果会的话,你该怎样做?

  讲一个你的正直受到挑战的经历。

  假设公司规定不许在办公楼里赌博,如果你是新来的部门负责人,你发现该部门的老员工总是在办公楼运动室里赌博,他们这种活动已经进行了好几年了,你会怎么办?

  讲讲这样一个经历:别人让你给客户撒个谎(比如,说某批货已经发了,其实订单还在办公桌上呢),你会怎么办?

  假如你的一位工友给你讲了一件十分重要的事情或秘密,你觉得你的老板也应该知道这件事,你该怎么办?

  请你讲一个这样的经历:你的请假要求本来很合理(如去看医生),但是你的老板却拒绝了。你是怎样办的?

  请你举一个你的同事很不道德的一件事,你为什么认为那种行为不道德?

    信心

  信心是应聘者在面试者面前是否具有吸引力的一个非常重要的因素。有信心的人往往在办事、说话和判断中,以及在对自己的能力方面表现出强烈的信心。有信心的人善于对他们自己的决定和行为的后果承担责任。此外,他们往往把冲突视为是发展的机会。下面的问题可以看出应聘者在这方面的情况。

  请讲一下去年你承担的最具有挑战性的任务之一。你为什么认为那件事很具有挑战性?

  解决冲突的能力会使你在管理中做得更好,在这方面,你有什么经验?

  若你和你的老板在某件事上有很大的冲突,你该如何弥补你们之间的分歧?请举实例说明。

  请说出你和你的老板在工作重点上发生冲突的一次经历,你是怎样解决你们之间的冲突的?

  讲这样一个故事:你做出了一个决定,但事情的发展事与愿违。你怎样弥补这种局面?

  我想知道,工作中什么环境和事情对你的影响最大?

  过去三年里,你对自己有了怎样的认识?

  你是怎样获得新观点和新主张的?

  未来十年里,这个行业面临的最主要的问题是什么?你自己准备如何应对未来的变化?

  过去六个月中,你有多少次是跨越了自己专业、权力和责任来做你的份外工作的?为什么?你是怎样完成这些工作的?

    继续学习

  当今是知识和日新月异的时代,一个人已经掌握的技能可能很快就过时了。任何工作优秀的应聘者都是那些不断更新自己知识和技能的人。自我发展是每个人自己的事,而不是老板要求去做的事。那些主动自我学习的人,是那些想不断提高自己的人。面试中,也该听听,应聘者在工作中出现了业务或判断方面的失误时,是否会从经验和教训中学到什么。那些出错后一味责怪公司和他人的人不会从经验和教训中学到什么。下面一些问题是用来考察应聘者是否具备这方面素质的。

  请讲讲你从某个项目或任务中学到了什么?

  为了提升你的工作效率,近来你都做了些什么?

  讲一个这样的经历:发生一件对你来说很糟糕的事情,但后来证明,你从这个糟糕的事件中学到了很多。

  过去12个月里,你投稿多少钱和时间用于自我发展的,你为什么要这样做?

  告诉我,你是怎样有意识的提高自己的工作技能、知识和能力的?你用什么办法来达到这一目的?

  我想知道,是什么时候或环境导致你决定学习一些全新的东西?

  你用什么方法告诉你(目前的)老板你想接受更多的发展(或挑战)的机会的?

  你认为这个行业未来十年面临的最主要的问题是什么?你准备怎样应对未来的变化?

  过去三年里,你为自我发展订立了什么样的目标?为什么要订立那样的目标?

  你近来接受的哪些教育经历有助于你干好这个工作?

  为了干这个工作,你都做了哪些准备?

  假如你的老板就你的工作和技能做出一些评价,但这些评价与实际不符,你该怎样办?