导读:小伙伴们在备考MBA提前面试的过程中,除了要了解专业知识,还要了解你的考官是怎么样的人,只有了解了你的考官是什么样的人,才能更好的“投其所好”。
MBA提前面试 和复试的考官一般由以下三类人员组成:一是经管学院的老师,一般具有教授职称且担任本院MBA项目的授课工作,对MBA教学、学生群体和招生定位比较熟悉;二是企业校友,即从本校MBA毕业的校友,有着较为深厚的企业管理背景,通常担任高层管理者,具有丰富的企业管理经验和行业经验;三是企业人力资源总监或主管,具有丰富的人力资源管理和面试经验且多数也为本院校友。
下面,针对上述三类不同考官构成的面试形式的特点讲解。
(一)经管学院教授
前面我们讲到,MBA面试考官中,基本都会含有本院资深教授。这些教授可能是讲授战略管理、管理沟通、财务会计、市场营销、人力资源、组织行为学、运营管理等方面课程的,他们非常熟悉院校课程体系和学生风格,因此在很大程度上决定是否录取考生。他们在面试中通常侧重考查以下几个方面:考生目前任职企业的基本情况。MBA面试中,考官通常要了解考生目前任职的企业背景,包括企业规模、业务范围、业务流程、市场份额、在行业内的地位、未来发展战略等,以便对考生的企业背景有一个客观的认识。
考生的职务和管理背景。经管学院教授对考生的具体职务和管理范围比较感兴趣,一般会深入了解考生所在企业中的职务级别、具体职责、管理权限、业绩考核指标、所在部门在公司整体业务流程中所发挥的作用和重要性、所在部门在公司未来发展战略中所发挥的作用等。这些内容往往是考官对考生评估的核心和重点。
与考官研究方向有关的企业管理实践。考官中的管理学院教授来自不同的专业研究方向,在面试中他们会比较感兴趣一些与他们研究方向相关的企业管理问题。
例如,对于一位负责面试的人力资源管理学教授而言,如果考生是某公司的人事主管,那么他就会对如何在工作中运用人力管理的基本原理和方法、如何进行员工薪酬制定和设计、如何进行员工工作绩效考核等加以深入的提问,因为这正是人力资源管理学研究的核心领域。具体而言,人力资源管理学教授会详细询问考生对这些人力资源管理问题的理解和评价以及在日常工作中遇到的问题。
教授长期从事教学工作,一般性格比较温和,问题难度不会太大,多年的职业习惯会让教授在学生回答问题时给予提示和引导,不会让考生感觉过大压力,即使考生不会回答也不会继续为难。
(二)企业高管校友
在众多高校的MBA面试中,会有企业高管担任面试考官,这些考官通常毕业于本校MBA或EMBA,目前一般担任知名企业的中高层管理者,具有较为深厚的企业管理经验和行业背景。这类校友考官不但知晓学院的风格、课程和群体文化,还拥有丰富的实际管理经验,熟悉企业经营之道,同时他们还可能经历过多个企业的管理岗位,对行业和实际管理案例都非常熟悉,更重要的是这些面试官当年也是通过类似方式被面试录取,因此对考生的临场心理状态非常清楚,好处是可能会让面试官产生同情心,而缺点是面试官非常清楚你的软肋和弱点。
担任MBA面试考官的企业高管校友在面试中通常体现出以下几个方面的特点:
侧重从企业实际运营的角度加以考查。与学院教授不同的是,企业高管校友在学术研究方面通常不具备优势,而在企业的实际运营管理和战略规划方面则有非常丰富的经验,对于企业管理实践的具体问题、市场环境和企业的发展战略都有较为准确的把握。因此,这些考官通常比较喜欢提问考生与企业日常管理实践有关的问题。
面试题目比较灵活,具有较高的自由度和发散性。由于企业高管校友长期在企业中从事高层管理工作,接触的更多的是企业内部员工和行业客户,因而提出的面试问题往往不拘泥于抽象的管理学问题。而是具体的管理实践问题,提问的角度往往也比较灵活、发散、自由。
侧重考查考生的实际管理能力。企业高管有着丰富的企业管理经验,因此,在考生的管理实践能力上有很高的发言权。在面试中,考查面试考生的实际管理能力也是他们的核心任务之一。
(三)MBA面试考官之三——企业人力资源主管
商学院除了邀请教授和企业高管担任面试考官,还邀请了企业人力资源(HR)主管,他们一般也是本校校友,目前正在企业从事人力资源高级管理工作,他们拥有丰富的人力资源管理经验,亲自面试招聘过许多企业员工,善于观察考生言行、洞悉考生心理变化。
作为MBA面试团队的一员,企业HR主管主要侧重从人力资源的角度就以下几个方面进行考查:衣着、礼仪、语言等职业相关问题;教育背景、学习成绩、兴趣爱好、社会活动等;团队能力、协调能力、沟通表能能力;与上司、同事、下属的相处情况和方法;转换行业、变换工作的原因和想法;应变能力、危机处理流程、决策果断性及案例;对企业战略、企业文化的理解程度;整合资源能力、激励下属能力;业绩状况及职位升迁情况;其他开放性压力面试问题。
无论是何种身份的面试官,我们都要明确一个很重要的观念,即面试官在面试过程中远远称不上完全理性。在这种面对面的直接沟通中,面试官更多地是在用他们“右脑”来做决策。