清华MBA面试重点问题解析

你们公司的组织架构是怎样的？

【思路】清华MBA考官主要侧重考查两个方面：

一是通过了解面试考生所在企业的组织架构来考察其在公司中的职位层级和重要程度等信息。

二是通过提出这一问题来了解申请人对自身职能定位和企业整体管理框架的了解程度，以便评估面试考生的管理者综合素质情况。

你未来五年的职业发展规划是什么？长期职业规划是什么？希望达到什么样的职位水平？

【思路】面试考生应当结合自身当前的职位水平、企业的晋升制度、以往的职位发展情况和自身管理者综合素质，设定合理的职业发展目标。

值得注意的是，在提出上述问题后，很有可能结合考生所在的企业情况和所做出的回答，针对职业规划和职位目标的可行性和具体实现方式进行更为深入的提问。

你毕业之后，有两份工作供你选择，一家是大公司，待遇很好，但是职位不是你想要的；一家是小公司，但是很有发展潜力，职业也是你想要的，你会怎么选择？

【思路】考察申请人的职业选择倾向和职业发展理性程度。

要从自身职业发展的具体规划和选择职业发展道路的标准等角度，体现自身职业发展规划的成熟性、合理性，进而体现出较大的职业发展空间，并体现出清晰的分析能力和表达能力。

你认为清华MBA项目的培养会对你未来的职业发展有哪些帮助？

【思路】申请人可以结合自身的职业背景和发展规划突出以下几个方面的培养价值：

（1）获得系统的管理知识；（2）提升自身的领导力水平；（3）获得优秀的校友人脉资源；（4）深入企业进行案例研究和管理方式研究的企业实践整合课程；（5）获得全球化的视野和海外交换学习机会；（6）培养自身的企业家社会责任感。

你的下属或同事是如何评价你的管理风格的？

【思路】对于MBA面试考生而言，本题是一道关键性的面试题目，对于面试考官形成申请人管理者综合素质的整体印象是比较重要的。因此，考生在回答本题时应当体现出自己的丰富管理经验和较高的管理水平，能够结合企业、行业的特征，说明自己管理风格的合理性。

请简要描述一下你们公司的绩效考核体系。你们部门的绩效考核机制是怎样的？

【思路】根据西方国家的最新管理理论，企业所指定的业绩考核指标应当遵循SMART原则，即：

S（Specific）――明确的、具体的，指标要清晰、明确。 　

　
M（Measurable）――可量化的。

A（Attainable）――可实现的。

R（Relevant）――实际性的、现实性的，而不是假设性的。

T（Time bound）――有时限性的

当团队失去信心的时候，你作为团队主管如何提高团队的士气？

【思路】当团队士气低落时，主要应当考虑以下影响团队士气的因素：

1. 个人目标与团队目标不一致（个人对团队的价值观是否完全认同）

2. 制度是否合理健全

3. 对工作丧失信心

4. 领导的风格

5. 是否有激励机制

6. 是否有团队文化
 

请谈谈你对企业核心竞争力的理解。

【思路】可以考虑从以下几个角度分析企业核心竞争力：

产品优势、技术优势、价格优势、人才优势、管理效率优势、创新优势、品牌优势、销售网络（渠道）优势、地理区位优势、规模优势。

请描述一下你的主要缺点。

【思路】作为MBA提前面试考生，应当首先认识到，作为一名较为年轻的管理者，在职业发展生涯中，不可能在每一方面都做到尽善尽美。从个人的角度出发，各方面的管理能力是一个逐渐完善的过程，需要不断积累管理经验，并从自身的管理实践中总结出有效的管理方法。

注意避免提及严重违背MBA招生录取倾向的个人特质，尤其是未来的管理生涯中很难通过自身的努力和管理经验的积累而加以改变的个人特点。

目前世界500强企业中，女性高管所占的比例非常低，你如何看待这一问题？

【思路】对于本道压力面试问题，考生应当首先树立的观念是，在现代商业社会，决定职场发展的关键性因素是个人管理能力、团队协作能力和市场战略把握能力，而不是性别。

考生可以首先分析导致世界500强企业中女性高管所占比例偏低的客观原因，如商业习惯、社会偏见、历史因素和国家风俗等因素的影响。同时，考生还应当进一步明确指出，通过自身的职业成长历程和自己所了解的女性管理者的成功事例，自己不认为女性身份会对自己未来的职业发展有明显的不利影响。

如果你的下属越级向你的上级领导反映问题，你将如何进行处理？

【思路】本题属于典型的组织行为学问题。越越级汇报是一种不符合企业管理原则的行为。

作为一名高素质的企业管理者，应当就具体情况区别加以对待。

如果在公司一次重要会议上，你坚信自己的意见是对的，但是所有人都反对你，你会如何处理？

【思路】对于本道压力面试问题，考生首先应当简要说明当时的情境、决策事项的重要性以及做出错误决策可能带来的损失等背景情况。进一步地，考生应当综合考虑自己意见的重要性、错误决策的损失情况和团队协调的重要性，理性地做出决定。

你的年纪这么轻，我们清华MBA需要培养具有一定管理经验的人才，我建议你再工作两年再来攻读MBA，你认为呢？

根据我们的经验，像你这样工作年限比较短的考生，再多几年工作经验的积累再来读MBA效果会更好，你怎么看待这个问题？

【思路】考生应当用自己的实际工作能力和巨大的管理潜能等来说服考官，向考官明确表示，自己虽然年龄较小，但有较为丰富的管理经验和发展潜质，同时晋升速度也高于同龄人，同时，MBA项目非常注重学生群体多元化，相信自己能够胜任清华的学习。此外，考生还应当向考官明确指出，自己虽然在MBA群体中年龄相对较小，但这既是一个劣势，也是一个重要优势。

给你两分钟时间，你如何去说服我们给你条件取资格？

【思路】考察面试考生的心理素质、自身评价和语言组织能力。

考生需要锻炼自己较高的承受压力能力，用富有条理性和可信服的语言来客观概括自己的优势，体现出自己的自信和坦诚的一面，给面试考官留下较好的印象和较高的评价，要做到“不卑不亢”。

作为一名四大会计师事务所的审计师，你如何看待“安然会计丑闻”和目前审计行业的职业道德问题？

【思路】对于此类行业性的普遍社会道德问题，考生切忌盲目极端的回答，而应当策略性的回答。与考官坦诚交流，建议一方面承认客观上在不同程度上确实存在相关问题，但同时对相关灰色地带从对企业、对行业、对社会的短期、长期影响的角度进行分析，体现自身的职业道德观和职业道德水准。