面试指南：MBA面试技巧拒绝表演

■拒绝表演

　　作为两位有多年面试技巧经验的考官，复旦大学管理学院沪港IMBA项目主任、MBA项目助理主任均表示，不少考生在考试过程中，表演和伪装的痕迹太浓，考生的行为举止、回答问题的方式策略都具有很强的公式性。很多考生因为工作经验的限制或不够自信，不敢清晰地表达出自己的观点，有些考生甚至连抽拉凳子的基本动作都如出一辙。这让他们觉得很是头痛。考官们其实很期望能够从考生的回答中听到独到的、闪光的观点。

　　中欧国际商学院MBA课程学术主任也表示，中欧国际商学院不欢迎应试高手，对于面试技巧的一些问题都是比较随机的，因此不希望考生们去背那些所谓的“面经”。对此，考官们建议，考生应避免过多听取别人的建议使自己的行为应答套路化，而应该敢于表现自我，利用自身经验，积极发散思维，形成自己的见解和体系。

　　■与商学院价值契合

　　目前国内商学院的品牌塑造更多的是在建立自身文化和价值观念，因此在面试技巧时，各商学院不仅注重考生的业务素质，而且注重考查他们的性格倾向和所持的价值观是否与该校的文化一致。在复旦管理学院的三项考量标准中，除了具备管理潜质和社会责任感外，也包括了对复旦价值的认同。

　　■背景真实

　　在面试技巧分数评定中，有关于背景调查一项的打分，其中包括大学学科成绩、工作经历、所负责项目等等。有些学员因为某些原因，会伪造自己的分数或工作经历，谢昊表示，他们会对考生的背景进行抽样调查，但这只是一个参考标准，学校更注重的是其是否具备管理潜质和良好的品行，但如果一旦发现考生有造假行为，那么这位考生肯定会被排除在外，因为他缺少最基本诚信。

　　时间及内容

　　至关重要的面试技巧都考啥？

　　每年的MBA入学考试分为两次：一次是10月份，另一次是每年1月份，相应的，面试技巧一般在笔试成绩出来后一个月内由校方组织进行，大致在12月份左右和3月底4月初。目前即将展开的各校面试技巧，就是针对2006年1月份考试的。

　　例如复旦大学管理学院今年的MBA面试技巧就安排在3月28日到30日这三天。而中欧国际商学院一般是分三批进行面试技巧，整个过程将持续半年：第一年的11月、12月；接着是来年的3月；最后一批安排在5月、6月。

　　个人面试技巧的时间长不会超过半小时，短则10分钟左右，集体面试技巧的时间一般也不会超过1小时，短则30分钟左右。此外，考生需在填表、抽签上耗费一点时间。

　　MBA入学考试的面试技巧（复试）环节包括政治理论考试、英语听力与口语测试以及综合素质面试技巧三个方面。

　　为了方便考生，学校一般会把面试技巧和政治理论考试放在同一天进行，而外语听力和口语则通常并入综合素质面试技巧一并进行。英语在面试技巧中所占的比例因商学院要求不同而有所差异,但基本要求能用英语进行自我介绍和观点陈述。

　　评委及评分

　　企业管理层加入考官队伍

　　考官一般是由商学院的教授和来自大企业的高管、HR、猎头组成。为了使MBA教育能够更好地与市场需求接轨，培养出真正具有管理素质的人才，商学院在面试技巧时越来越注重经验丰富的企业管理层的参与。一般来说，商学院会优先选择往届的MBA校友。复旦管理学院今年的面试技巧，在个人面试技巧环节将设置两位考官，考官除了复旦管理学院的教授外，还有来自类似IBM、西门子、花旗这样知名企业的管理层。

　　在教育部关于MBA入学考试改革的意见面试技巧中，建议的测评内容有：仪表举止行为；语言表达能力；逻辑分析能力；判断决策能力；自我控制能力(心理成熟程度)；人际交往能力；组织协调能力；应变能力；领导能力；创业精神与创新意识；价值取向和职业道德。学校首先参考这些标准，形成表格供面试技巧评委打分。

　　一般来说，考生进门后，他的言谈举止实际上也使考官产生了基本的概念，考官这个时候就开始按照表格打分，例如仪表、反应能力、表达能力等，然后是专业能力。考生离开后，考生的基本分数已经形成了。

　　在集体面试技巧阶段，考官会每人观察一个到两个考生，续填和修改评分。

　　专家提醒：不少考生在考场上和私底下的表现完全判若两人，但MBA对学员的要求是要其具备真实的、内在的优良素质。这样的伪装往往会被考官识破。复旦管院谢昊老师表示，从考生踏入复旦管理学院大楼那一刻开始，就有老师在关注他了，真正的考试已经开始。

　　面试技巧方式

　　通用1+1

　　综合素质面试技巧的主要方式包括个人面试技巧、行为面试技巧、压力面试技巧、小组讨论等方式。目前在商学院中，比较通用的是采用小组讨论和个人面试技巧相结合的方式。例如复旦管理学院今年就是采用两者结合的模式，在小组讨论基础上增加了个人面试技巧。而中欧国际商学院的面试技巧方式也是由全英文的个人面试技巧和中文或英文的小组讨论组成。下面重点就小组讨论和个人面试技巧进行分析。

　　小组讨论就是让考生共同完成面试技巧过程的一种考核方式。据非凡专家介绍，小组讨论中最典型的就是“无领导小组讨论”，即考生就一个案例展开讨论，评委不指定题目和讨论方向，完全由考生主导进行，考官则负责观察考生在讨论中的表现，确定考生是否适合从事管理工作。考试一般采用3名考官对3到6名考生的形式，整个考试时间在30分钟左右。

　　□考核内容

　　一般而言小组讨论考察考生多方面的能力，包括管理经验、工作业绩、反应快慢、团队精神等。小组讨论具有许多优势，首先它可以实地考查考生的团结合作能力，这是其他面试技巧形式办不到；其次，小组讨论往往会让多个考生共同解决一个管理问题，类似于集体游戏，这样一来就可以使考生更轻松自然地在面试技巧官面前展现自己；最后，小组讨论更具实践性，考生需要真实地展示自己在简历中所谈到的各项能力。

　　□案例选择

　　一般会从中外经典的商业案例中进行选择，有些商学院或商学院的对外合作项目，也会选择全英文的案例。这类案例往往会避免特殊性，能够体现一定的管理思想，并没有统一的答案，考官希望借此了解考生分析问题、思考问题的方式及能力。因此，对考生来说，只要能鲜明表达自己的观点，并能自圆其说，都会令考官满意。但不要和考官或其他考生产生争执，应通过沟通、协调和谈话者达成共识。因为包容和风度本身也是管理者素质的体现。

　　[面试技巧须知]在讨论过程中一定别忘了倾听其他人的观点。小组讨论的大忌是在别人发表看法时暗地里组织自己的发言。你是否重视别人的意见是许多院校面试技巧的评价标准。那些以自己为中心，只顾自我表现的考生注定是要失败的。而倾听别人的见解也可以加深自己对问题理解的深度，增大创新性思维的可能性。

　　个人面试技巧

　　这是大多数学校所采用的面试技巧形式，以简答、论述为主，也可能加入主题演讲、情景分析等内容。