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导读:
2012年4月24日,在中欧国际工商学院MBA课程、奥美整合行销传播集团与扬持品牌同盟的共同组织下,多位营销行业的学者、专家与业内精英相聚在中欧上海校园,参加“品牌传播在中国--全球性启发获中国自豪感”研讨会,与中欧学子们分享情感营销的经验与心得。
中欧副教务长兼MBA学术主任、市场营销学教授白诗莉(LydiaPrice)主持了当晚的活动。中欧副院长兼教务长约翰??奎尔奇(JohnQuelch)教授首先致辞,对嘉宾们的到来表示了欢迎,并就营销学发表了自己的见解。奎尔奇副院长指出,品牌能够帮助消费者节省挑选商品的时间,消费者愿意为品牌付钱,其实是为品牌所确保的可靠品质付钱。他表示,品牌有很多种定义,他最喜欢的定义之一是:“品牌是一个承诺,一种品质保证和一种愉悦的消费体验”。他认为,在产品功能性差异化不显著的前提之下,品牌的情感诉求差异化就显得尤为重要。例如星巴克,出售的并不是咖啡,而是一种愉悦的消费体验,甚至是一种生活方式。最后,奎尔奇副院长强调,一个伟大的国际化品牌一定也是一个伟大的本土品牌。中国企业要想成功占有国际市场,必须首先在本土成功。
“运动表现系列”阿迪达斯大众化区市场部副总裁麦彦仕(JensMeyer)先生则为大家介绍了阿迪达斯利用民族自豪感进行情感营销的经验。麦彦仕表示,阿迪达斯是一个扎根德国的国际化品牌,他们把消费者作为重中之重,首先努力理解消费者,继而与消费者相联结,然后获取消费者“芳心”。在阐释阿迪利用消费者民族自豪感情感需求进行营销的时候,麦彦仕与同学们分享了他们在2008年北京奥运会期间推出的一系列品牌广告,将中国的奥运冠军形象与全民奥运的热情相结合,起到了非凡的营销效果。为了更好地满足中国消费者需求,阿迪不仅只是推出本土化的营销策略,还针对中国市场进行专门的产品研发,推出了适合中国消费者的产品。
伟门顾问营销公司创立者MacCato先生则向大家介绍了S.E.N.S.E营销概念:SensoryExploration(认识研究)/NeedStateEvaluation(需求主张评估),并指出这两个关键步骤能帮助企业建立消费者与品牌之间的情感关联。
在白诗莉教授的主持下,贞的创始人兼创意总监AlisonMaryChingYeung、奥美整合行销传播集团大中华区调研部执行总监KunalSniha、《恋物志》杂志出版人、中欧校友任刚(MBA2004)以及扬持品牌同盟中国区总经理李怡静女士共同探讨了中国企业在营销和品牌塑造方面面临的挑战和出路。Hongbox的创始人NoureddineBakkali先生则在活动的最后对嘉宾的发言和讨论做了提纲挈领的总结。市场营销一直是中欧优势学科,此次活动为同学们提供了课堂外与营销精英们对话的良机,受到了大家一致好评。