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导读:
10月29日上午10:00,北京信息科技大学经管学院94届研究生、阿里巴巴集团人力资源部总监杜朝霞女士为2016级MBA学员带来了一场以“企业文化与企业成长”为主题的专题讲座。
阿里巴巴集团人力资源部总监杜朝霞
阿里巴巴始于长城的梦想
讲座上,杜老师首先为同学们分享了马云老师创业之初的几组照片,她边分享边回忆到,马云老师当初带着他的创始团队来到北京,在离开之际,员工们说在北京两年,加班加点从来没去过长城,我们去一趟长城吧。到了长城之后,大家说不到长城非好汉,由此,从长城开始就生出了阿里的梦想。回到杭州之后,因为什么都没有,一开始对于整个团队来说是非常艰难的过程。
当时只有几百块钱,大家都等着马云出去化缘,找点儿投资回来。就是在这样不断的坚持下,艰难的摸索。杜老师还列举了优客逸家创业的例子,并指出,永远不要跟别人比幸运,比别人多坚持一秒钟。
客户第一阿里文化之路
阿里的愿景是102年,这是一个很大的挑战,互联网技术更新迭代,因为要不断地为客户创造价值就会有生存下去和省长下去的空间,阿里和其他企业不一样的地方就是始终把用户发在第一位,并不断的坚持。杜老师指出,阿里能活到现在,是客户成就了阿里。
杜老师在演讲中表示,阿里的文化不是我们设计出来的,是在企业发展过程中自生出来的。在发展过程中,阿里文化有一个演变的过程,这个文化演变、升级的过程是跟业务转型共生的过程,在这个过程中文化和业务的转型互相滋养、互相促进。杜老师还详细介绍了阿里的文化发展之路。第一阶段的阿里不太谈文化,工作氛围简单,就是为了实现梦想。2001年之后形成了铁军文化,简单、激情、敬业,并且讲究团队文化,使命必达。2003年之后又逐渐形成了互联网文化――淘宝文化,更加的开放、透明。在每一个阶段都有其不同的背景和故事。
文化如何推动组织和业务的发展?使命和愿景是最核心的东西,我们到底能为客户解决什么问题?能给客户带来什么样的价值,才是我们生存的基础。在这个基础上,再看文化怎么能够帮助组织打造心力、脑力、体力,心力是指组织文化,企业要想走的更长远靠的是心力,靠组织文化往前走。组织到底有没有能力把战略落地,需要脑力支持。体力是指组织机制的建设。我们是靠这样的机制推动战略的落地,达到结果。大家有一张图、一场仗、一颗心,这样的共同目标去一起实现。在此,杜老师在谈及转型企业文化的时候,列举了联想国际化之路,从2004年并购IBM,面临中西文化的冲突,到之后文化整合,企业文化在转变的过程之中,为企业带来了更大的商业价值。
不知不觉中,短短的几个小时过去了,现场的同学们都听的特别认真。在讲座最后,杜老师同MBA学员们进行了问答互动,对学员们提出的问题都一一进行了详细的解答,令在场的同学们收获颇丰。
来源:北京信息科技大学MBA教育中心
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