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导读:
10月13日晚,结束一天忙碌工作的同学形色匆匆地赶往华师大MBA中心,7点不到,301教室已座无虚席,同学们安静地等候复星集团人力资源部副总经理叶阿次博士为大家讲述“互联网时代下的人力资源管理”。
虽然并非所有的同学都来自人力资源管理工作岗位,但是作为一名MBA学员,人力资源管理自然是绕不开的课程和话题。勿庸置疑,当下已是一个互联网时代。互联网+,互联网思维,颠覆了许多行业和我们过去所固有的许多认知,波澜壮阔,狂飙突进,引领全球跨入全新的互连互通的知识经济时代。作为一名企业人力资源管理者,我们正接受越来越多的变革和管理挑战。那么,互联网时代下的人力资源管理,它是什么样子呢?
叶博士首先借改变世界的三个苹果――诱惑亚当夏娃的苹果、砸醒牛顿的苹果和乔布斯的苹果,带我们温故了人类发展过程中历经的农耕时代、工业化时代、知识经济时代,对比了各个时代的特点,以及管理思维方式的改变。工业化时代,企业通过优秀的产品和服务来获取利润,取得发展。这个时期的HR主要的工作任务是如何帮助企业节省人力资源成本,提升客户体验。管理的思维主要是效率优先、产品驱动、等级森严、二八原理、被动接受、复杂主义、线性结构、付费模式等工业化思维方式。
移动互联网改变了有关人的一切,给人力资源管理带来了新的挑战,同时也给企业人力资源注入了新活力,带来了新思维:效果优先、用户驱动、去中心化、长尾理论、强参与感、极简主义、现状结构、免费模式等。叶博士幽默诙谐的例子不时引得哄堂大笑,标新立异的观点引发了大家的深思。
互联网时代下改变了人力资源的管理模式。招聘方面过去从招聘会、招聘网站等专门渠道招聘,现在可以从微信、朋友圈、自媒体等社交网络各种渠道招聘,并且可以应用大数据真实全面地了解一个人;用人方面过去是西装革履、正襟危坐、统一集中在办公室里办公,现在可以自己携带设备,随时随地办公;培训方面过去是面对面、手把手,现在可以是隔着屏幕看MOOC,在线教育;激励方面不再仅仅倚重薪酬设计,而是要激发员工的快乐满足;绩效方面从KPI向OKR转变,不再是考核而是激励等等。
叶博士指出互联网时代累积了巨量大数据,人力资源管理应基于数据并用数据说话,数据转化成信息从而做出正确的决策。互联网改变了人与组织的关系,改变了人与组织的力量对比,个体借助于组织平台,其价值创造能量和效能被极度放大。在网状价值结构中,传统的上下级关系开始消失,不再界定核心员工,每一个员工都可以在自己的岗位上发挥关键作用。管理者、领导者由监督他人、带领他人转变成教练式的协助他人,发挥员工的优势,强调效能优先。
未来,大学会消失,但教育还会继续!人力资源部会消失,但人力资源还会继续!
来源:华东师范大学MBA教育中心
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